1년 무상 수리 연장 안내

• 캐논코리아 주식회사 에서 수입한 제품에 한하며(LG상사 수입 당시 제품 제외), 1+1 혜택이 제공 됩니다.
• 추가 무상 서비스는 기본보증기간 종료 시점으로부터 1년 입니다.
• 제품 구입시 동봉된 액세서리(충전기, 배터리)는 기본 1년의 보증기간만 제공됩니다.
• 구입 후 30일 이내에 정품등록을 하지 않으실 경우 추가 무상 서비스 기간 혜택이 제공되지 않습니다.
• 제공된 추가 무상 서비스 혜택은 최초 정품 등록자에게만 지급되며, 양도 되지 않습니다.
• 제공된 추가 무상 서비스 혜택은 정품등록 해지 시 자동 소멸 됩니다.
• 액세서리 중 정품등록이 가능한 제품은 스피드라이트, 배터리그립, WFT 등에 한합니다.

‘추가 무상 서비스’란?

• 제품이 정상적으로 작동되지 않을 경우, 부품과 인력을 투입하여 제품이 원활하게 작동되도록 하는 것 또는 기능에 문제를 일으킬 수 있는 손상을 회복하는 것을 의미합니다. 따라서 이에 해당하지 않는 부품 교환은 ‘수리’에 해당되지 않기 때문에 추가 무상 서비스 혜택을 제공해 드리기 어렵습니다.
• 단순 케이스 교체, 정상적으로 작동하고 있는 소모품 류의 교환 등은 추가 무상 서비스 혜택에 해당하지 않습니다.
• 제품 보증 규정에서 [서비스 예외의 경우]로 판단되는 경우에는 추가 무상 서비스의 혜택을 제공해 드리지 않습니다.
• 리퍼비시 제품은 추가 무상 서비스 대상에서 제외됩니다.

• 최근 3년간 정품등록 내역에 따라 분기별 산정되는 RED 멤버십 레벨 별로 수리비/이스토어/아카데미 할인쿠폰을 드립니다.
• 지급된 할인쿠폰은 쿠폰당 1개의 제품 수리, 1개의 아카데미 강의, 1개의 이스토어 액세서리 상품에만 사용이 가능하며, 기타 다른 쿠폰 또는 혜택으로 인한 중복 할인은 불가합니다.
• 이스토어 액세서리 할인쿠폰의 경우 사용 분기 내 할인적용 받은 상품과 동일한 상품에는 적용할 수 없습니다.
• 이스토어/플렉스 액세서리 할인쿠폰의 대상 제품은 당사가 지정한 제품에 한하여만 사용하실 수 있습니다.

• 제품에 이상이 생겼을 경우, 픽업서비스를 신청하시면
  택배 무상 접수 및 배송 서비스를 제공해 드립니다.
• 홈페이지를 통해 픽업서비스 신청을 해 주시면 택배사에
  서 고객님의 제품을 수거해 드리고, 수리 완료 후 안전하
  게 고객님께서 지정하신 장소로 배송해 드립니다.
• 단, 기본 품질 보증기간이 경과했거나, 기간 내라도 유상
  서비스가 적용되는 경우에는 유상으로 접수, 배송됩니
  다.

• 수리 내역에 따라 수리기간이 길어지는 경우가 생길 수
  있습니다.
• 만약 수리 기간이 2주 이상으로 예상된다면, 고객님의
  장비와 동급 기종의 제품을 수리기간 동안 대여해 드립
  니다.
• 단, 개별 센터 사정에 따라 동급 기종이 불가능하거나 제품
  을 대여해 드리기 어려울 수 있습니다.
• 대여장비 제공 서비스는 카메라(컴팩트,DSLR,
  미러리스), 렌즈, 캠코더 제품군만 제공됩니다.