| 구분 |
유형/서비스 |
항목 |
이용목적 |
보유기간 |
| 회원 |
회원 가입 및 관리 |
- 휴대폰인증 가입
이름, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일,
성별, DI(중복확인가입정보), CI(연계정보), IP
*본인인증 기관을 통해 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, CI, DI 정보를 가져옵니다. |
본인식별, 가입의사 확인,
불법/부정 이용방지
중복가입방지
회원자격유지/관리 |
회원 탈퇴 시 |
- 구글/네이버/카카오계정 간편회원 가입
이용자 식별ID, CI(연계정보) |
| 고객의 소리 |
(실명접수시) 이름, 연락처, 이메일, 비밀번호
(익명접수시) 비밀번호 |
소중한의견 수렴 및 고객의 소리
결과 이메일 회신 |
3년 |
| 부정부조리 제보 |
신고내용(상담유형, 신고대상회사, 발생경위 및 내용 등
귀하가 신고하는 내용 및 첨부파일)에 포함된
개인정보 일체, 비밀번호
(실명 접수 시) 이름, 연락처, 이메일 |
회사준법경영을 위한 소중한 의견 수렴 |
3년 |
| 이벤트 |
이름, 휴대전화, 주소, 이메일, 구매처 쇼핑몰 아이디 |
경품지급 및 CS처리 |
6개월 |
CPS(Canon
Professional
Service)가입 |
아이디, 이름(한글, 영문), 휴대폰번호, 이메일
(PHOTO, MOVIE) 재직증명서
(STUDENT) 자택주소, 재학증명서 |
사진/영상을 전문적으로 다루는 직업인지
소속 확인, 본인 식별
물품(웰컴키트) 배송
(최종승인된 인원 대상) |
CPS 가입일로부터
3년 또는 탈퇴 시 |
폐카트리지
회수신청 |
이름, 주소, 연락처(휴대폰번호) |
폐카트리지수거 및 처리를 위한 업무 |
3년 |
| 구매 및 렌탈 문의 |
이름, 휴대폰번호, 이메일 |
구매및 렌탈문의에 대한 신속한 답변 |
3년 |
아카데미 서비스 가입
(아카데미) |
이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일 |
아카데미회원 서비스 운영
(사진, 영상 문화 프로그램 제공) |
회원 탈퇴 시 또는
동의 철회 시 |
강의 결제 및 신청
(아카데미) |
이름, 휴대폰번호, 이메일주소 |
강의제공
대금결제 및 재화 등의 공급 기록 |
5년 |
강사 채용 및 관리
(아카데미) |
성명, 휴대폰번호(연락처), 이메일주소
학력 및 경력사항(강의, 작품포함) |
강사 채용을 위한 경력/이력사항 확인 |
채용시 : 5년
미채용시 : 즉시파기 |
주민등록번호, 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호)
*고유식별정보(주민등록번호) 수집 근거
원천징수 : 소득세법제145조, 제164조, 동법 시행령 제193조 및 제213조
경력증명 : 근로기준법 제39조, 동법 시행령 제19조 |
강사료지급 처리 |
5년 |
문의
(고객지원) |
이메일주소, 연락처 |
소중한의견 수렴 및 문의에 대한 답변
(1:1 문의) |
3년 |
| 이름, 연락처 |
소중한의견 수렴 및 문의에 대한 답변
(전화상담예약) |
서비스 신청
(고객지원) |
이름, 휴대폰번호, 주소 |
출장서비스 |
3년 |
| 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소 |
택배서비스
(일반, 렌탈/유지보수) |
| 이름, 직위/직책, 전화번호(휴대폰번호), 이메일주소 |
SDK/API 신청 |
스튜디오 컨설팅
서비스 신청 |
이름, 휴대폰번호 |
스튜디오컨설팅 서비스 제공 |
컨설팅상담
완료 후 3개월 |
| 공인파트너 |
파트너통합 관리 |
ID, PW, 이름, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일주소 |
공인파트너 관리를 위해
대표자 및 담당자 정보 처리 |
파트너 해지 시 |
| 이름, 이메일주소, 주소, 전화번호 |
e-Club 서비스제공
(복합기 장애관리 서비스) |
5년 |
| 접수고객, 휴대폰번호 |
수리접수(카메라부문)
A/S 및 A/S 처리결과 확인 |
3년 |
| 고객명, 휴대폰번호, 주소 |
수리접수(복합기부문)
A/S 및 A/S 처리결과 확인 |
3년 |
| 사업자회원 |
회원가입 및 관리 |
- 휴대폰인증 가입
아이디, 비밀번호, 담당자 휴대폰, 담당자 이름,
담당자 부서, 담당자이메일, DI(중복확인가입정보), IP
(*본인인증기관을 통해 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, DI 정보를 가져옵니다.) |
본인식별, 불법/부정 이용방지, 가입의사확인
중복가입방지 |
회원 탈퇴 시 |
| 회원/비회원 |
고객만족도조사 |
이름, 전화번호 |
서비스만족도 조사를 통한
서비스 품질 관리, 경품 지급 |
1년 |
기업 출강문의
(아카데미) |
담당자명(이름), 연락처, 이메일 |
캐논아카데미 교육 프로그램 출강 정보 제공 |
3년 |
상품 주문 및 결제
(e스토어) |
· 주문자 및 배송정보
(주문자) 이름, 휴대폰번호, 이메일
(수령자) 이름, 주소, 휴대폰번호 |
구매물품의 배송/결제 등
고객과 체결한 주문의 이행 |
상품배송 후 5년 |
| 상품배송 |
이름, 주소, 연락처(휴대폰번호) |
서비스물품 등의 상품 배송 업무 |
상품배송 후 5년 |
| 비회원 |
구매 및 렌탈 문의 |
이름, 휴대폰번호, 이메일, IP |
구매 및 렌탈 문의에 대한 신속한 답변 |
3년 |
| 고객의소리 |
IP, 비밀번호
(실명접수시) 이름, 연락처, 이메일 |
소중한의견 수렴 및 고객의 소리
결과 이메일 회신 |
3년 |
| 부정부조리제보 |
(필수) 신고내용(상담유형, 신고대상회사, 발생경위 및 내용 등 귀하가 신고하는
내용 및 첨부파일)에 포함된 개인정보 일체, 비밀번호, IP, 비밀번호
(실명 접수 시) 이름, 연락처, 이메일 |
회사준법경영을 위한 소중한 의견 수렴 |
3년 |
| 방문자 |
방문자등록 |
방문자명, 휴대폰번호 |
외부인방문 예약 관리 |
방문한시점으로부터
1년간 보유 |
| 차량번호 |
주차정산 |
| 기타 |
캐논플렉스방문 예약 |
고객명, 전화번호(휴대폰번호), 이메일
(*네이버 예약을 통해 제공받는 개인정보) |
캐논플렉스방문 예약인원 확인 및 관리 |
6개월 |